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Vous n'êtes pas satisfait ? Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre commande. C'est deux fois plus long que la

délai légal.

Condition importante :

Le produit doit être intact et scellé. Pour des raisons d'hygiène (il s'agit d'un complément alimentaire), nous ne pouvons pas

Nous n'acceptons pas les produits ouverts.

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Étape 1 : Contactez-nous

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• Motif du retour

• Confirmation que le produit n'a pas été ouvert

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Étape 3 : Envoyez votre colis de retour

• Emballez soigneusement dans l'emballage d'origine

• Les frais de retour sont à votre charge

• Utilisez le suivi des colis (recommandé)

• Envoyez-le dans les 14 jours suivant votre déclaration

Étape 4 : Obtenir un remboursement

Après vérification du retour :

• Remboursement sous 7 à 10 jours ouvrables

• Via le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre paiement

• Confirmation par e-mail

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Produit : 40,00 €

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Remboursement : 40,00 €

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Le produit a été (partiellement) utilisé

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Retour non conforme aux instructions

Dans ce cas, nous renverrons le produit (à vos frais) et aucun remboursement ne sera effectué.

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Signalez-le dans les 48 heures à l'adresse support@colleins.com en joignant des photos.

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Remarque : en raison de la rapidité de notre traitement des commandes, il se peut que ta commande soit déjà en cours d'acheminement. Dans ce cas, la politique de retour habituelle s'applique.

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