Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Colleins wissen möchtest
Bestellung & Versand
In den Niederlanden: Bei Bestellung vor 23:59 Uhr = Lieferung am nächsten Tag (Lieferung von Montag bis Samstag). In Belgien: Bei Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 22:00 Uhr = Lieferung am nächsten Tag. Für andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit 1–5 Werktage.
Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 50 €. Bei Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 € (NL) bzw. 7,95 € (BE/EU) an.
Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und in alle EU-Länder. Derzeit liefern wir nicht außerhalb der Europäischen Union.
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode, mit dem du dein Paket verfolgen kannst.
Der Zusteller liefert das Paket bei deinen Nachbarn, an einer Abholstelle oder in einem Depot ab. Du erhältst eine Benachrichtigung darüber. Hol dein Paket bitte innerhalb von 7–14 Tagen ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Rücksendung & Rückerstattung
Du hast ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden. Das ist doppelt so lang wie die gesetzliche Frist von 14 Tagen.
Nein, aus hygienischen Gründen nehmen wir nur ungeöffnete und versiegelte Produkte zurück. Die Versiegelung muss vollständig intakt sein.
Du erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Versandkosten werden nicht erstattet, und die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
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Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung dauert es 7–10 Werktage. Deine Bank kann noch weitere 1–5 Werktage benötigen. Insgesamt maximal 15 Werktage.
Bitte melde dies innerhalb von 48 Stunden unter support@colleins.com und füge Fotos bei. Wir senden dir kostenlos einen Ersatz zu oder erstatten dir den vollen Kaufpreis. Du musst das beschädigte Produkt nicht zurücksenden.
Produkt & Anwendung
Jeder Messlöffel (10 g) enthält 6 g Kollagenpeptide (Typ I und III aus Rindern), 3 g Kreatinmonohydrat und 80 mg Vitamin C (100 % des Tagesbedarfs).
Gib 1 Messlöffel (10 g) in 300–500 ml kaltes Wasser. 15 Sekunden lang schütteln oder umrühren, bis sich das Pulver vollständig aufgelöst hat. Trinke es morgens oder vor dem Training.
300 ml für einen volleren, ausgeprägteren Geschmack. 500 ml für einen subtileren, frischeren Geschmack. Wähle, was dir am besten schmeckt!
Erfrischende Pink Lemonade mit einem leichten Himbeer-Erdbeer-Zitronen-Geschmack. Nicht zu süß, erfrischend und leicht zu trinken
Jede Dose enthält 30 Portionen à 10 g. Bei täglicher Einnahme reicht eine Dose also für einen Monat.
Das entscheidest du! Viele Menschen trinken es morgens als Teil ihres Morgenrituals, andere kurz vor dem Training. Wähle das, was zu deiner Routine passt.
Die empfohlene Tagesdosis beträgt 1 Messlöffel (10 g). Überschreiten Sie diese Dosis nicht ohne ärztlichen Rat.
Ja! Colleins wurde als leichte Formel entwickelt, die sich innerhalb von 15 Sekunden vollständig und klumpenfrei auflöst. Verwende einen Shaker oder ein Glas mit Löffel.
Eignung & Ernährung
Nein, Colleins enthält Rinderkollagenpeptide und ist daher für Vegetarier oder Veganer nicht geeignet.
Nein, Colleins ist zuckerfrei. Wir verwenden Sucralose als Süßungsmittel, um den leicht süßlichen Geschmack zu erzielen.
Nur 33 kcal pro Messlöffel (10 g). Colleins enthält 7,9 g Eiweiß, 0 g Fett und 0,1 g Kohlenhydrate pro Portion.
Ja, Colleins ist gluten- und laktosefrei.
Ja, Colleins eignet sich für alle, die Kollagen und Kreatin als Teil ihrer täglichen Routine einnehmen möchten, unabhängig davon, ob sie Sport treiben oder nicht.
Wir empfehlen, bei einer Schwangerschaft oder während der Stillzeit vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln stets zuerst einen Arzt zu konsultieren.
Hast du eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@colleins.com
Wir helfen Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden!
