Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Colleins wissen möchten
Bestellung & Versand
In den Niederlanden: Bestellung vor 23:59 Uhr = Lieferung am nächsten Tag (Lieferung von Montag bis Samstag). In Belgien: Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 22:00 Uhr = Lieferung am nächsten Tag. In anderen EU-Ländern variiert die Lieferzeit zwischen 1 und 5 Werktagen.
Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 50 €. Unter 50 € zahlst du 4,95 € (NL) oder 7,95 € (BE/EU).
Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und in alle EU-Länder. Derzeit liefern wir nicht außerhalb der Europäischen Union.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Der Zusteller liefert das Paket bei Ihren Nachbarn, einer Abholstelle oder einem Depot ab. Sie erhalten darüber eine Benachrichtigung. Holen Sie Ihr Paket innerhalb von 7 bis 14 Tagen ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Rückgabe & Rückerstattung
Du hast ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Das ist doppelt so lang wie die gesetzliche Frist von 14 Tagen.
Nein, aus hygienischen Gründen akzeptieren wir nur ungeöffnete und versiegelte Produkte. Die Versiegelung muss vollständig intakt sein.
Sie erhalten den vollen Produktpreis zurück. Versandkosten werden nicht erstattet und die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
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Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung dauert es 7 bis 10 Werktage. Ihre Bank kann noch 1 bis 5 Werktage hinzufügen. Insgesamt maximal 15 Werktage.
Melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden unter support@colleins.com mit Fotos. Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück. Sie müssen das beschädigte Produkt nicht zurücksenden.
Produkt & Verwendung
Jede Portion (10 g) enthält 6 g Kollagenpeptide (Typ I & III aus Rindfleisch), 3 g Kreatinmonohydrat und 80 mg Vitamin C (100 % des Tagesbedarfs).
1 Messlöffel (10 g) in 300–500 ml kaltes Wasser geben. 15 Sekunden lang schütteln oder umrühren, bis sich das Pulver vollständig aufgelöst hat. Morgens oder vor dem Training trinken.
300 ml für einen volleren, ausgeprägteren Geschmack. 500 ml für einen subtileren, frischeren Geschmack. Wählen Sie, was Ihnen am besten schmeckt!
Erfrischende Pink Lemonade mit einem leichten Himbeer-Erdbeer-Zitronen-Geschmack. Nicht zu süß, frisch und leicht zu trinken.
Jede Dose enthält 30 Portionen à 10 g. Bei täglicher Anwendung reicht eine Dose also für einen Monat.
Das entscheidest du! Viele Menschen trinken es morgens als Teil ihres Morgenrituals, andere kurz vor dem Training. Wähle, was zu deiner Routine passt.
Die empfohlene Tagesdosis beträgt 1 Messlöffel (10 g). Überschreiten Sie diese Dosis nicht ohne ärztlichen Rat.
Ja! Colleins wurde als leichte Formel entwickelt, die sich innerhalb von 15 Sekunden vollständig und ohne Klümpchen auflöst. Verwenden Sie einen Shaker oder ein Glas mit Löffel.
Eignung & Ernährung
Nein, Colleins enthält Kollagenpeptide aus Rindern (bovin) und ist daher nicht für Vegetarier oder Veganer geeignet.
Nein, Colleins ist zuckerfrei. Wir verwenden Sucralose als Süßungsmittel für den leicht süßen Geschmack.
Nur 33 kcal pro Messlöffel (10 g). Colleins enthält 7,9 g Protein, 0 g Fett und 0,1 g Kohlenhydrate pro Portion.
Ja, Colleins enthält weder Gluten noch Laktose.
Ja, Colleins ist für alle geeignet, die Kollagen und Kreatin als Teil ihrer täglichen Routine verwenden möchten, unabhängig davon, ob Sie Sport treiben oder nicht.
Wir empfehlen, bei Schwangerschaft oder Stillzeit immer zuerst einen Arzt zu konsultieren, bevor Sie Nahrungsergänzungsmittel einnehmen.
Aktionen & Pakete
Beim 1+1-Angebot erhalten Sie 2 Beutel zum Preis von 1. Beim 2+2-Angebot erhalten Sie eine Tragetasche (im Wert von 29,95 €) gratis dazu. Beim 3+3-Angebot erhalten Sie eine Tragetasche und eine Wasserflasche (im Gesamtwert von 69,95 €) gratis dazu.
Das hängt vom jeweiligen Rabattcode ab. Einige Codes können nicht mit Sonderangeboten kombiniert werden. Dies wird Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.
Der Timer auf der Website zeigt an, wie viel Zeit Ihnen noch bleibt. Nach Ablauf des Angebots gelten wieder die regulären Preise.
Ja, bei einer teilweisen Rücksendung dürfen Sie die Geschenke behalten. Bei einer vollständigen Rücksendung eines 3+2-Pakets bitten wir Sie freundlich, auch die Geschenke zurückzusenden.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@colleins.com
Wir helfen Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden!
