Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Colleins wissen möchten
Bestellen & Versand
In den Niederlanden: vor 23:59 Uhr bestellt = morgen geliefert (Mo-Sa Zustellung). In Belgien: Mo-Do vor 22:00 Uhr bestellt = Lieferung am nächsten Tag. Für andere EU-Länder variiert die Lieferzeit zwischen 1-5 Werktagen.
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €. Unter 50 € zahlen Sie 4,95 € (NL) oder 7,95 € (BE/EU).
Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und in alle EU-Länder. Derzeit liefern wir nicht außerhalb der Europäischen Union.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Der Zusteller liefert das Paket bei Ihren Nachbarn, einer Abholstation oder einem Depot ab. Sie erhalten darüber eine Benachrichtigung. Holen Sie Ihr Paket innerhalb von 7-14 Tagen ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Rücksendung & Rückerstattung
Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit, deine Bestellung zurückzusenden. Das ist doppelt so lang wie die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 14 Tagen.
Nein, aus hygienischen Gründen akzeptieren wir nur ungeöffnete und versiegelte Produkte. Das Siegel muss vollständig intakt sein.
Sie erhalten den vollen Produktbetrag zurück. Versandkosten werden nicht erstattet und die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
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Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung dauert es 7-10 Werktage. Ihre Bank kann weitere 1-5 Werktage in Anspruch nehmen. Maximal 15 Werktage insgesamt.
Melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden über support@colleins.com mit Fotos. Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück. Sie müssen das beschädigte Produkt nicht zurücksenden.
Produkt & Anwendung
Jeder Messlöffel (10g) enthält 6g Kollagenpeptide (Typ I & III von Rindern), 3g Kreatin-Monohydrat und 80mg Vitamin C (100% des Tagesbedarfs).
Fügen Sie 1 Messlöffel (10 g) zu 300-500 ml kaltem Wasser hinzu. 15 Sekunden lang schütteln oder umrühren, bis es vollständig aufgelöst ist. Trinken Sie es morgens oder vor dem Training.
300 ml für einen volleren, ausgeprägteren Geschmack. 500 ml für einen subtileren, frischeren Geschmack. Wählen Sie, was Ihnen am besten schmeckt!
Erfrischende Pink Limonade mit einem leichten Himbeer-Erdbeer-Zitronen-Geschmack. Nicht zu süß, frisch und leicht zu trinken
Jede Dose enthält 30 Portionen zu je 10g. Bei täglicher Anwendung reicht eine Dose also einen Monat lang.
Das entscheidest du! Viele trinken es morgens als Teil ihrer Morgenroutine, andere kurz vor dem Training. Wähle, was zu deiner Routine passt.
Die empfohlene Tagesdosis beträgt 1 Messlöffel (10g). Überschreiten Sie diese Dosis nicht ohne ärztliche Anweisung.
Ja! Colleins wurde als leichte Rezeptur entwickelt, die sich innerhalb von 15 Sekunden vollständig und klümpchenfrei auflöst. Verwenden Sie einen Shaker oder ein Glas mit Löffel.
Fitness & Diät
Nein, Colleins enthält Kollagenpeptide vom Rind (bovin) und ist daher nicht für Vegetarier oder Veganer geeignet.
Nein, Colleins ist zuckerfrei. Wir verwenden Sucralose als Süßungsmittel für den leicht süßen Geschmack.
Nur 33 kcal pro Messlöffel (10g). Colleins enthält 7,9g Protein, 0g Fett und 0,1g Kohlenhydrate pro Portion.
Ja, Colleins ist gluten- und laktosefrei.
Ja, Colleins ist für jeden geeignet, der Kollagen und Kreatin als Teil seiner täglichen Routine verwenden möchte, egal ob er Sport treibt oder nicht.
Wir empfehlen, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln in der Schwangerschaft oder Stillzeit immer zuerst einen Arzt zu konsultieren.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist?
Senden Sie uns eine E-Mail an support@colleins.com
Wir helfen Ihnen werktags innerhalb von 24 Stunden!
